Trước thực trạng trên, để tránh bị lừa bằng tin nhắn giả mạo, Công an thị xã Kinh Môn khuyến cáo người dùng thuê bao di động, chủ tài khoản... cần:
1. Nâng cao cảnh giác, không truy cập các đường link lạ, tuyệt đối không cung cấp các thông tin cá nhân cho bất kỳ ai qua điện thoại, tin nhắn.
2. Khi có bất kỳ nghi vấn nào liên quan đến hành vi lừa đảo, người dân cần liên hệ ngay với tổng đài hỗ trợ khách hàng của ngân hàng, đơn vị viễn thông nơi mình đang sử dụng dịch vụ hoặc cơ quan Công an gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.
3. Trường hợp phát hiện thẻ SIM bị vô hiệu hóa, nghi ngờ do bị chiếm đoạt quyền kiểm soát SIM, người dùng nên liên hệ ngay nhà mạng để yêu cầu khóa SIM. Nếu lỡ đã truy cập, đăng nhập thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng vào các app, đường link của kẻ xấu thì nhanh chóng liên hệ với số hotline của tổ chức tín dụng, ngân hàng này yêu cầu thay đổi mật khẩu nhằm tránh mất tiền trong tài khoản.
Mới đây nhất, Thông tư 22/2021/TT-BTTTT có hiệu lực từ ngày 01/03/2022 hướng dẫn Nghị định 91/2020/NĐ-CP về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác. Theo đó, hướng dẫn người dùng phản ánh, cung cấp các bằng chứng tin nhắn rác, cuộc gọi rác và thư điện tử rác. Công an thị xã Kinh Môn thông tin để người dân biết và thực hiện như sau:
* Đối với tin nhắn rác:
- Phản ánh qua tin nhắn tới tổng đài 5656 theo cú pháp: S [Nguồn phát tán][Nội dung tin nhắn rác] hoặc S (nguồn phát tán)(Nội dung tin nhắn rác) gửi 5656.
- Phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.
* Đối với cuộc gọi rác:
- Phản ánh qua tin nhắn tới tổng đài 5656: Người sử dụng soạn tin nhắn phản ánh theo cú pháp: V [Nguồn phát tán][Nội dung cuộc gọi rác] hoặc V (Nguồn phát tán)(Nội dung cuộc gọi rác) gửi 5656.
- Phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.
* Đối với thư điện tử rác:
- Phản ánh thông qua việc chuyển tiếp thư điện tử rác tới địa chỉ thư điện tử: chongthurac@vneert.vn;
- Phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.
Công an thị xã Kinh Môn