Năm 2022, Uỷ ban nhân dân phường Thất Hùng áp dụng sáng kiến kinh nghiệm “Giải pháp nâng cao hiệu quả thực hiện cải cách thủ tục hành chính cấp xã”. Kết quả đã góp phần nâng cao trình độ nhận thức của đội ngũ cán bộ, công chức về cải cách thủ tục hành chính; công tác quản lý hành chính của đơn vị thật sự dân chủ, trong sạch, vững mạnh và chuyên nghiệp.
Điểm nổi bật hiệu quả sáng kiến kinh nhiệm tạo chuyển biến rõ nét về năng lực ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, xử lý hồ sơ thủ tục hành chính của công dân, tiết kiệm thời gian, văn phòng phẩm, tạo thuận lợi cho người dân.
Đồng chí Nguyễn Trọng Thuấn - Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch Uỷ ban nhân dân phường Thất Hùng cho biết: “Giải pháp nâng cao hiệu quả thực hiện cải cách thủ tục hành chính cấp xã” đã xây dựng môi trường làm việc khoa học, chuyên nghiệp, hiện đại hơn. Cán bộ, công chức phát huy năng lực, sở trường chuyên môn, trách nhiệm được giao, chủ động tham mưu cho Uỷ ban nhân dân thực hiện giải pháp tháo gỡ tồn tại, khó khăn triển khai hiệu quả phần mềm quản lý, sẵn sàng tiếp nhận, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính ở cấp độ 3, 4. Công tác báo cáo, thống kê của Ủy ban được thực hiện đầy đủ, kịp thời chính xác, đáp ứng tốt theo yêu cầu của cấp trên.
Tại bộ phận một cửa UBND phường đã niêm yết công khai thủ tục hành chính, các bảng biểu phí lệ phí, công khai tài chính, duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015. Hiện nay có 34 thủ tục hành chính thuộc 12 lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường được niêm yết tại bộ phận một cửa UBND phường. Tính đến ngày 23/11/2022 số hồ sơ đã tiếp nhận trên hệ thống một cửa UBND phường là 2.627 hồ sơ, trong đó đã tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trên cổng dịch vụ công trực tuyến là 1.948/2.627 = 74%; Số hồ sơ thực hiện chứng thực điện tử là 162 hồ sơ. Tỷ lệ trả hồ sơ đúng hạn, trước hạn đạt 100%, không có hồ sơ trễ hạn.
Hiệu quả cải cách thủ tục hành chính đã góp phần xây dựng cơ quan hành chính công chuyên nghiệp, hiện đại, tiến tới xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số. Đây là một trong những yếu tố quan trọng góp phần vào thành tích 10 năm liên tục Uỷ ban nhân dân phường Thất Hùng hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, được Uỷ ban nhân dân tỉnh tặng Bằng khen./.
Thu Hương