Để thực hiện có hiệu quả công tác cải cách hành chính, căn cứ vào nội dung, chương trình cải cách hành chính của tỉnh và thị xã, ngày từ đầu năm, Đảng uỷ phường đã ra Nghị quyết lãnh đạo, chỉ đạo UBND phường ban hành Kế hoạch công tác; đồng thời đẩy mạnh công tác tuyên truyền thực hiện các văn bản của cấp trên về cải cách hành chính đến cán bộ, công chức, nhất là công chức tại bộ phận một cửa.
Đến nay, 100% cán bộ công chức, người lao động của phường có trình độ Đại học, sử dụng thư điện tử công vụ, hệ thống quản lý điều hành trong công việc. Cổng thông tin điện tử của phường hoạt động cơ bản đảm bảo về phần nội dung và hình thức, kịp thời đăng tải các hoạt động của địa phương. Thực hiện tốt việc tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính các mức độ qua cổng dịch vụ công trực tuyến. Tỷ lệ sử dụng văn bản điện tử đạt 100%.
Việc ứng dụng công nghệ thông tin đã tạo điều kiện thuận lợi trong chỉ đạo, điều hành, quản lý, giúp cho các lĩnh vực hoạt động của phường thuận tiện hơn, tiết kiệm thời gian, chi phí của công dân và doanh nghiệp. Ngoài việc thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ chuyên môn, cán bộ, công chức, người lao động còn thực hiện công tác cải cách hành chính gắn với học tập và làm theo tư tưởng đạo đức phong cách Hồ Chí Minh. Kỹ năng xử lý công việc, giải quyết thủ tục hành chính được nâng lên.
UBND phường chỉ đạo các bộ phận chuyên môn rà soát, công khai thủ tục hành chính và xây dựng quy trình điện tử thru tục hành chính thuộc phạm vi giải quyết của cấp xã; cập nhật danh mục 143 thủ tục/34 lĩnh vực thủ tục hành chính đang có hiệu lực thi hành thuộc thẩm quyền giải quyết. Trong kỳ, bộ phận một cửa phường đã tiếp nhận 1.241 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó có 820 hồ sơ gửi trực tuyến, 413 hồ sơ gửi trực tiếp. Đã gaiir quyết trước hạn 1.231 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99,8%; đúng hạn 3 hồ sơ. Không có hồ sơ quá hạn. Hiến Thành cũng là địa phương thực hiện việc số hóa 100% hồ sơ thủ tục hành chính./.
Thu Xuân