Các cơ quan nhà nước, chính quyền từ thị xã đến cơ sở tổ chức quán triệt, tuyên truyền, vận động cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức đẩy mạnh thực hiện công tác dân vận trong thực thi công vụ; xây dựng chương trình, kế hoạch thực hiện các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và chủ trương của tỉnh về công tác dân vận chính quyền gắn với những chủ đề Năm dân vận chính quyền, Năm dân vận khéo.

Nét nổi bật, Uỷ ban nhân dân thị xã và các xã/ phường đổi mới và nâng cao chất lượng tiếp công dân; lắng nghe ý kiến, kiến nghị trực tiếp của công dân và trả lời, giải quyết. Đồng thời, hướng dẫn, vận động nhân dân thực hiện các quyết định giải quyết khiếu nại, tố cáo theo đúng quy định pháp luật, qua đó, hạn chế tình trạng khiếu nại, khiếu kiện kéo dài, vượt cấp, hình thành "điểm nóng" và giữ nghiêm kỷ cương pháp luật. Việc tổ chức tiếp xúc, đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu chính quyền với nhân dân đã tạo được sức lan toả mạnh mẽ, thu hút số đông người dân quan tâm tham gia, đóng góp nhiều ý kiến tâm huyết và cũng phản ánh kịp thời đến cấp có thẩm quyền những vướng mắc, phát sinh từ cơ sở. Bên cạnh việc tổ chức các hội nghị đối thoại với nhân dân, nhiều hội nghị đối thoại chuyên đề riêng cho thanh niên, phụ nữ để đi sâu giải đáp, giải quyết những vấn đề của người dân quan tâm.

Các địa phương, cơ quan, đơn vị đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số. Liên tục nhiều năm qua, thị xã Kinh Môn đứng tốp đầu khối các huyện, thành phố, thị xã trong tỉnh về chất lượng giải quyết thủ tục hành chính và sự hài lòng của người dân. Các cơ quan chuyên môn thị xã và các xã/ phường thường xuyên rà soát, điều chỉnh, sửa đổi, bổ sung các thủ tục hành chính không còn phù hợp và công khai đúng quy định; từng bước đơn giản hóa các loại hồ sơ, rút ngắn thời gian giải quyết vụ việc; thực hiện tốt cơ chế "một cửa", "một cửa liên thông"; tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong giải quyết công việc của tổ chức và công dân.

Cơ quan nhà nước, chính quyền các cấp đã thực hiện tốt quy chế văn hóa công sở, quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức gắn với thực hiện phong cách dân vận “vì dân và do dân”. Xây dựng và thực hiện tốt hệ thống nội quy, quy chế, quy định về nguyên tắc, trách nhiệm, lề lối làm việc, trình tự giải quyết công việc và quan hệ trong giải quyết công việc với đồng nghiệp, tổ chức và công dân. Việc thực hiện tốt quy tắc ứng xử và đạo đức nghề nghiệp đã giúp đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tu dưỡng, giữ gìn phẩm chất, đạo đức, lối sống trong thực hành công vụ.

Tiếp tục đẩy mạnh công tác dân vận trong các cơ quan Nhà nước, năm 2024, cán bộ, công chức, viên chức và nhân dân thị xã tích cực thực hiện các phong trào thi đua Dân vận khéo trên các lĩnh vực. Nhân rộng các mô hình hiệu quả: Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa, xây dựng Nông thôn mới, mô hình Khu dân cư tự quản bảo vệ môi trường và ứng phó với biến đổi khí hậu, Đơn vị dân vận khéo... tạo thành các phong trào thi đua sôi nổi và mang lại hiệu quả thực tiễn./.