Tổ công nghệ số cộng đồng phường Thái Thịnh được thành lập từ tháng 4/2022 với 17 thành viên gồm Chủ tịch, Phó chủ tịch Uỷ ban nhân dân phường, đại diện Hội nông dân, Hội liên hiệp phụ nữ, Đoàn thanh niên, Hội cựu chiến binh, các đơn vị bưu chính viễn thông, công nghệ thông tin, trưởng khu dân cư trên địa bàn cùng tham gia. Từ khi thành lập đến nay, Tổ đã tích cực tuyên truyền các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước về công tác chuyển đổi số đến với người dân; đồng thời trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng các ứng dụng công nghệ thông minh, thương mại điện tử, dịch vụ hành chính công; tham gia thực hiện chuyển đổi số trong từng lĩnh vực.

Đồng chí Phạm Bá Tuyến – Chủ tịch Uỷ ban nhân dân phường – tổ trưởng tổ công nghệ số cộng đồng phường Thái Thịnh cho biết: “Trước thực trạng nhiều người dân đến giao dịch công việc nhưng chưa nắm rõ các quy định, thao tác về sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4; Tổ công nghệ số cộng đồng phường đã cử đoàn thanh niên là lực lượng trẻ, nắm bắt nhanh khoa học công nghệ, thường xuyên có mặt tại bộ phận một cửa của để hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng các phần mềm dịch vụ công trực tuyến. Nhờ đó, đã góp phần quan trọng vào việc cải cách thủ tục hành chính của phường, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân đến giao dịch”. 

Không chỉ thành lập ở các xã/phường, 112 thôn/khu dân cư trên địa bàn thị xã đã thành lập được tổ công nghệ số cộng đồng với đông đảo thành viên tham gia. Với phương châm “Đi từng ngõ – đến từng nhà”, các thành viên tổ công nghệ số ở thôn/khu dân cư nhiệt tình hướng dẫn người dân cài đặt, cách sử dụng các nền tảng số, ứng dụng số cơ bản như: tài khoản định danh cá nhân, tài khoản bảo hiểm xã hội cá nhân, sổ sức khoẻ điện tử trên điện thoại thông minh … Ông Nguyễn Quang Huy - ở khu dân cư Lưu Hạ (phường An Lưu) cho biết: “nhờ tổ công nghệ số cộng đồng của khu dân cư đến cài đặt, hướng dẫn mà tôi đã sử dụng thành thạo tài khoản bảo hiểm y tế trên điện thoại. Tôi thấy ứng dụng này rất tiện lợi, bây giờ đi khám bệnh tôi không cần mang theo thẻ bảo hiểm giấy. Tôi còn tự kiểm tra được quá trình sử dụng bảo hiểm y tế ở bệnh viện nào, thời gian bao giờ, tiền thuốc khám chữa bệnh hết bao nhiêu? Rất công khai và minh bạch”.

Qua thời gian hoạt động, tổ công nghệ số cộng đồng các cấp trên địa bàn thị xã đã phát huy hiệu quả trong việc thông tin, tuyên truyền sâu rộng những chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về chuyển đổi số đến các hộ gia đình, người dân. Đồng thời, là kênh đắc lực trong việc hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng các ứng dụng trong cuộc sống hàng ngày trên nền tảng công nghệ số.

Chuyển đổi số cần bắt đầu từ người dân, lấy người dân làm trung tâm, làm cho người dân thấy công nghệ là điều thiết thực và gần gũi. Chính vì vậy, các tổ công nghệ số cộng đồng cần tiếp tục nâng cao vai trò hoạt động, “là cánh tay nối dài” của chính quyền, Ban chỉ đạo chuyển đổi số các cấp để thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số trong xu thế phát triển tất yếu hiện nay./.