Năm 2021, xã Lạc Long đứng cuối bảng xếp hạng về chỉ số cải cách hành chính. Quyết tâm thoát khỏi vị trí “đội sổ”, xã siết chặt kỷ cương, xây dựng kế hoạch tổ chứcthực hiện đồng bộ các giải pháp phù hợp để đạt được kết quả cao về chỉ số cải cách hành chính, tăng thứ hạng trong năm 2022.

         Tập trung vào những lĩnh vực còn yếu. Ngay từ đầu năm 2022, UBND xã Lạc Long đã xây dựng kế hoạch, phát động phong trào thi đua thực hiện các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội năm 2022; yêu cầu cán bộ, công chức tích cực vào cuộc hơn nữa, gắn công tác cải cách hành chính với công tác thi đua; kết quả triển khai nhiệm vụ công tác cải cách hành chính là một tiêu chí để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cán bộ, công chức.

         UBND xã phân công, giao trách nhiệm cụ thể cho từng cán bộ, công chức thực hiện công tác cải cách hành chính theo lĩnh vực phụ trách, đồng thời quan tâm bồi dưỡng, nâng cao chất lượng về chuyên môn nghiệp vụ. Hiện 100% cán bộ, công chức xã ứng dụng thành thạo công nghệ thông tin, sử dụng tốt các phần mềm cơ sở quản lý dữ liệu văn bản, phần mềm một cửa điện tử, chữ kí số, hòm thư điện tử công vụ để trao đổi công việc.Những công chức vững về chuyên môn nghiệp vụ được phân công phụ trách tại bộ phận “một cửa”.

         Công tác tuyên truyền được địa phương coi trọng. Thường xuyên thông tin, tuyên truyền về lợi ích, tầm quan trọng và các nội dung thực hiện cải cách hành chính đến các tầng lớp nhân dân, qua hệ thống đài truyền thanh, cổng thông tin điện tử xã, hội nghị, cuộc họp chuyên đề, giao ban, mạng xã hội. Năm 2022, xã tổ chức 5 hội nghị tuyên truyền hướng dẫn nhân dân cách đăng kí tài khoản định danh điện tử và sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Tổ công nghệ số cộng đồng của địa phương tích cực hoạt động, Đoàn thanh niên xã cũng thành lập đội Đội thanh niên xung kích hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính…

         UBND xã đã đầu tư kinh phí mua sắm mới máy tính, máy in, nâng cấp hệ thống đường truyền phục vụ số hóa hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính, lắp đặt thêm hệ thống bảng biểu... Sau khi bộ phận “một cửa” của xã được đầu tư, nâng cấp, việc giải quyết các thủ tục hành chính diễn ra thuận lợi hơn, hiệu quả công việc được nâng lên. Đặc biệt, đường truyền Internet nhanh, không bị nghẽn như trước, công dân đến giao dịch không phải chờ lâu.

         Ông Nguyễn Văn Ngữ - thôn Phương Quất vừa đến bộ phận “một cửa” xã Lạc Long thực hiện giao dịch hành chính liên quan đến lĩnh vực Tư pháp - Hộ tịch tỏ ra rất hài lòng. Ông Ngữ chia sẻ: “Tôi thấy phòng làm việc sạch sẽ, gọn gàng, chỗ ngồi chờ đầy đủ; từng lĩnh vực có biển đề, biển chỉ dẫn rõ ràng. Cán bộ ở đây nhiệt tình hướng dẫn làm các thủ tục. Thủ tục giải quyết nhanh gọn, không phải chờ đợi lâu”.

         Năm 2022, UBND xã tiếp nhận và chuyển đi 162 văn bản trên nền tảng số, tiếp nhận 1.879 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó có 1.177 hồ sơ trực tuyến. số hồ sơ giải quyết trước hẹn và đúng hẹn đạt 99,04%.

         Từ địa phương xếp thứ 22 vào năm 2021, xã Lạc Long đã có bước bứt phá ngoạn mục trên bảng xếp hạng chỉ số cải cách hành chính năm 2022, vươn lên xếp thứ nhất trong thị xã với 88,9 điểm, xếp ở mức hoàn thành tốt nhiệm vụ.

         Đồng chí Nguyễn Văn Tin- Chủ tịch UBND xã Lạc Long cho biết:“Để tiếp tục duy trì và nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính năm 2023 và những năm tiếp theo, UBND xã sẽ tiếp tục chỉ đạo triển khai thực hiện kế hoạch cải cách hành chính của xã năm 2023, phấn đấu hoàn thành và hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu đề ra; quyết tâm giữ vững thứ hạng cao trong cải cách hành chính cấp xã, phường; góp phần nâng cao chỉ số hài lòng của người dân trên địa bàn”.

Nguyễn Hậu - Duy Tuấn