Trường hợp phải đổi thẻ bảo hiểm y tế gồm: Thẻ đã bị rách, nát hoặc hư hỏng; Người sử dụng thẻ thay đổi nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu; Thông tin ghi trong thẻ không đúng.

Thủ tục đổi thẻ bảo hiểm y tế

Bước 1: Người tham gia bảo hiểm y tế cần đổi thẻ bảo hiểm y tế đến cơ quan Bảo hiểm xã hội tỉnh, huyện; Ghi Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin bảo hiểm y tế do Bảo hiểm xã hội Việt Nam ban hành;

Nộp bộ phận một cửa cơ quan Bảo hiểm xã hội tỉnh, huyện; chờ ký (vào ô người nộp hồ sơ) trong Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cấp lại thẻ bảo hiểm y tế theo Mẫu số 4 104 năm 2022 của Chính phủ (sửa đổi Nghị định 146 năm 2018 trước đó) .

Bước 2: Cán bộ bộ phận một cửa cơ quan Bảo hiểm xã hội tỉnh, huyện kiểm tra, nhận Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin bảo hiểm y tế, ghi Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả đổi thẻ bảo hiểm y tế theo Mẫu số 4 Nghị định 104 năm 2022 và ký (vào ô người tiếp nhận hồ sơ và đưa Mẫu 4 tới người tham gia bảo hiểm y tế ký vào ô người nộp hồ sơ).

Trong thời hạn 7 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ. Tổ chức bảo hiểm y tế phải đổi thẻ bảo hiểm y tế cho người tham gia bảo hiểm y tế.

Trong thời gian chờ được cấp đổi thẻ Bảo hiểm y tế mới, người tham gia Bảo hiểm y tế vẫn được hưởng quyền lợi Bảo hiểm y tế./.