Xã Thượng Quận hiện có 7 tổ hoà giải ở 7 thôn với 42 hòa giải viên. Hàng năm, UBND xã tổ chức tuyên truyền, phổ biến sâu rộng những nội dung của Luật hòa giải cơ sở, giúp cán bộ, công chức và các hòa giải viên tại cơ sở được tiếp cận những nội dung mới của Luật hòa giải cơ sở góp phần nâng cao nhận thức, nghiệp vụ hòa giải của những người làm công tác hòa giải tại cơ sở. 100% hoà giải viên cơ sở được tham gia các lớp tập huấn do UBND thị xã tổ chức. Các hoà giải viên đều là những cán bộ chủ chốt ở thôn, có uy tín cao trong cộng đồng dân cư, luôn có tinh thần nhiệt tình, tận tụy trong các vụ việc tại cơ sở. Khi có vụ việc mâu thuẫn trong nhân dân đã tích cực phối hợp với các cấp, các ngành nắm bắt thông tin, nguồn gốc sự việc, tìm hiểu nguyên nhân từ các bên và các quy định liên quan, từ đó tiến hành hoà giải, giải thích cho đôi bên được thuận tình, hợp lý.
Để nâng cao chất lượng công tác hoà giải cơ sở, xã bố trí 2 công chức tư pháp – hộ tịch và Chủ tịch Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức thành viên đã phối hợp xây dựng, củng cố tổ hòa giải ở cơ sở, góp phần giải quyết các mâu thuẫn trong nội bộ nhân dân, bảo đảm an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn. Ngoài ra, UBMTTQ Việt Nam xã Thượng Quận còn đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động nhân dân tích cực tham gia xây dựng hương ước, quy ước phù hợp thực tế tại địa phương và các quy định của pháp luật góp phần tạo sự đồng thuận của nhân dân trong mọi lĩnh vực của đời sống, đặc biệt trong công tác phát triển kinh tế, xã hội tại địa phương.
Trong 10 năm qua, các tổ hoà giải cơ sở xã Thượng Quận đã tiến hành hòa giải 24 vụ việc; số vụ việc hòa giải thành: 22 vụ việc tỷ lệ đạt 91,67 %. Đa số các vụ việc mâu thuẫn phát sinh trong lĩnh vực đất đai, tranh chấp lối đi; mâu thuẫn việc đổ rác, đốt rác gây ảnh hưởng đến những gia đình xung quanh. Các vụ việc được phát hiện sớm, hoà giải kịp thời nên đã góp phần giảm tiềm ẩn nhiều nguy cơ gây mất an ninh trật tự. Các vụ việc sau khi hoà giải thành công đã tạo được mối quan hệ hài hoà, đoàn kết giữa nhân dân.
Có thể khẳng định: Luật hòa giải ở cơ sở và các văn bản hướng dẫn thi hành đã được UBND xã Thượng Quận triển khai nghiêm túc, kịp thời, hiệu quả từ khâu quán triệt các văn bản chỉ đạo của Trung ương, các cấp đến công tác tổ chức thực hiện với nhiều hình thức tuyên truyền phong phú, phù hợp đối tượng, góp phần tạo sự chuyển biến và hiệu quả rõ nét trên các lĩnh vực của đời sống xã hội như hình sự, dân sự, an toàn giao thông… Kết quả trên đã góp phần nâng cao ý thức tự giác, tích cực tìm hiểu pháp luật và thói quen chấp hành của đảng viên và nhân dân. Từ đó mạnh dạn tham gia vào việc giám sát quản lý Nhà nước ở địa phương, tích cực đấu tranh bảo vệ lợi ích Nhà nước, quyền lợi chính đáng của công dân, góp phần phát huy sức mạnh đại đoàn kết toàn dân tộc, giữ gìn, phát huy các giá trị văn hóa truyền thống./.
Thu Xuân